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青岛市总工会职工服务中心同心战“疫”勇担当

来源:中工网
2022-03-24 18:16:05

  3月初,山东省青岛市出现新一轮新冠肺炎疫情。青岛市总工会职工服务中心把疫情防控作为深入推进“作风能力提升年”活动的硬仗,紧盯疫情发展,迅速召开专题会议,部署疫情防控工作。连日来,青岛市总工会职工服务中心多措并举,为筑牢疫情防线贡献力量。

  夯实“组织力”,铸造坚强“红色堡垒”。一个支部,就是一座堡垒。该中心党支部把疫情防控作为当前压倒一切的头等政治任务,第一时间召开专题会议,压实扛牢政治责任,落细落实防控措施。按照疫情防控应急预案,严抓日常管理,加大办公区域防疫管控力度,每天进行消杀消毒,明确时间、责任到人,强化督查检查,发现问题、立行立改;加强排查管控力度,密切掌握有黄岛、莱西、胶州等地旅居史人员核酸检测信息,细致排查干部职工及亲属疫苗接种、核酸检测信息,形成详实工作台账,不落一项。

  强化“引领力”,人人争作“抗疫先锋”。一名党员,就是一面旗帜。该中心充分发挥党员先锋模范作用,成立志愿分队下沉共建社区,战斗在核酸检测一线!拔沂堑吃,我先上”成为最响亮的口号、坚决的行动。主动对接即墨路街道广兴里社区,迅速响应社区需求,多方协调货源,及时捐赠医用酒精、手套、防护服等防护物资。8名党员志愿者奋勇“逆行”,先后三次支援社区全员核酸检测,不讲条件、冲锋在前,展现出工会干部召必来、来必战、战必胜的责任担当,让党旗在疫情防控斗争第一线高高飘扬。

  提升“服务力”,线上战疫情“使命必达”。该中心把抗击疫情作为验证转作风强能力的“试金石”,大力发扬“严、真、细、实、快”的工作作风,以创新线上服务为引领,为广大职工群众提供更加便捷高效优质的服务,做到疫情防控与服务职工“两手抓”“两不误”。

  “一网通办”提质效,服务无需“面对面”。为有效降低疫情聚集传播风险,保障职工群众身体健康,职工服务中心适时调整线下业务办理模式,全面开展线上业务办理,设立各业务咨询“云平台”,开展“网上申报、网上审批”,服务延伸到“指尖”,用信息化手段为职工群众提供优质高效服务;ブU弦滴裢ü拔⑿湃、邮递达”等举措完成临期提醒、材料初审,面向莱西市等中高风险区域,施行“容缺办”政策,凡是具备基本参加条件,先期审核通过,材料事后补齐即可。

  线上维权“不停歇”,法律服务“不打烊”。通过远程视频平台架起“云”桥梁,开展“送法进企业”云普法活动,积极做好受疫情影响企业劳动用工、工资支付等问题的指导,将职工维权工作主战场延伸到主动帮助企业规范用工的“第一线”,将劳动关系矛盾化解在萌芽状态。持续发挥12351热线作用,严格按照及时处置、分类转办、逐单督办、限时办结、跟踪回访的闭环式办理机制,实现及时受理率、限时办结率、职工满意率三个100%,妥善化解劳动争议纠纷,助力构建和谐劳动关系。

  拓展线上心理服务,助力职工心理战“疫”。通过“心世界·新天地”线上服务平台、网络直播和公开课、心理服务双热线、“和你在一起”广播节目等服务渠道,广泛开展线上心理健康服务,全面拓展心理健康服务维度,帮助职工疏解恐慌、焦虑等负面情绪,汇聚团结、必胜正能量,在真情关爱职工中践行工会社会责任。目前,已开展6期专题广播节目,日收听量达6万余人次,接听疫情相关心理咨询电话70余个,线上心理健康服务职工600余名,通过平台“心理测评”板块对职工进行焦虑自评2098人次,其中对情况较为严重的813人进行了线上和电话回访。

  青岛市总工会职工服务中心全覆盖、无缝隙做好各项疫情防控和职工服务工作,生动展示“工会娘家人”的使命担当,深刻践行“你想要的,就是我在做的”服务理念,切实擦亮“做服务先锋,为党旗争辉”党建品牌和“我服务你幸!惫ぷ髌放,创新工作方法多措并举将每一项工作抓细抓实抓落地。(匡润金 王丽)

责任编辑:柳阳

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